Innerhalb des Marktes für Geschäftsreiseversicherungen ist die Segmentierung nach der Art der Deckung in Einzelreiseversicherungen und Mehrfachreiseversicherungen unterteilt. Von diesen beiden hat sich die Mehrfachreiseversicherung – auch als jährliche Mehrfachreisedeckung bezeichnet – als das dominierende umsatzgenerierende Segment herauskristallisiert, das einen überproportionalen Anteil am gesamten Prämienvolumen im Verhältnis zur Anzahl der Versicherungsnehmer aufweist. Diese Dominanz wurzelt in den strukturellen Kaufmustern von Unternehmenskäufern, die bei der Verwaltung von Reiserisiken von Mitarbeitern in großem Maßstab operative Effizienz und Kostenprognose priorisieren.
Mehrfachreiseversicherungen sind den Bedürfnissen von Vielreisenden, die jährlich sechs bis zwanzig oder mehr internationale oder nationale Reisen unternehmen können, naturgemäß besser angepasst. Für Risikomanager und Beschaffungsteams großer Unternehmen eliminiert die Konsolidierung der Deckung in einer einzigen Jahrespolice den administrativen Aufwand für die Ausstellung einzelner Policen pro Reise, reduziert die Prämienkosten pro Einheit durch Volumenvorteile und gewährleistet eine kontinuierliche Deckung ohne Lücken zwischen den Reiseereignissen. Diese Effizienzen machen Mehrfachreiseprodukte zur Standardwahl für Unternehmenskunden, die im Markt den höchsten durchschnittlichen Prämienwert pro Konto darstellen.
Zu den Schlüsselakteuren, die den Wettbewerb in diesem Segment antreiben, gehören die Allianz Group, Zurich, AXA, Assicurazioni Generali SpA, Chubb, USI Insurance Services LLC und American International Group Inc. Diese Versicherer haben massiv in die Anpassung von Mehrfachreiseprodukten investiert und bieten modulare Policenstrukturen an, die es Unternehmenskunden ermöglichen, Deckungsschwellen für medizinische Evakuierung, Reisestornierung, Gepäckverlust und Evakuierung aufgrund politischer Risiken an ihre spezifischen Risikoprofile und geografischen Expositionen anzupassen.
Die Allianz Group und AXA haben insbesondere ihre globalen Assistance-Netzwerke – die über 200 Länder und Gebiete umfassen – genutzt, um ihre Mehrfachreiseangebote durch überlegene Notfallreaktionsfähigkeiten und mehrsprachigen Schaden-Support zu differenzieren. Chubb hat seine Mehrfachreiseprodukte in eine breitere integrierte Suite für das Unternehmensrisikomanagement eingebettet und verkauft diese zusammen mit Director-and-Officer- (D&O) und Berufshaftpflichtprodukten, um die Beziehungen zu Unternehmenskunden zu vertiefen.
Der Anteil von Mehrfachreisepolicen an den gesamten Marktprämien ist nicht nur dominant, sondern konsolidiert sich aktiv, da immer mehr KMU vom Kauf pro Reise zu Jahresplänen wechseln. Digitale Plattformen und Versicherungsaggregator-Plattformen erleichtern diesen Übergang, indem sie Echtzeitvergleiche und die sofortige Ausstellung von Mehrfachreiseprodukten ermöglichen. Insurtech-Neulinge haben das Segment weiter disruptiert, indem sie Pay-per-Day-Mehrfachreisestrukturen anbieten, die kostenbewusste Reisende ansprechen, die jährlichen Komfort wünschen, ohne sich an feste Jahresprämien zu binden.
Die Einzelreiseversicherung behält eine wichtige Rolle für seltene Geschäftsreisende, projektbezogene Auftragnehmer und Mitarbeiter, die in sanktionierte oder Hochrisikomärkte reisen, wo jährliche Deckungsausschlüsse gelten können. Sie dient auch als primärer Einstiegspunkt für KMU-Kunden, die neu in strukturierten Geschäftsreiseversicherungsprogrammen sind. Die Umsatzintensität pro Versicherungsnehmer ist in der Kategorie der Einzelreisen jedoch deutlich geringer, was ihren Anteil am gesamten Prämienpool trotz des höheren Volumens an Einzelpolicen begrenzt.
Zukünftig wird erwartet, dass das Mehrfachreisesegment seine Führungsposition behaupten wird, gestützt durch den strukturellen Wandel hin zu hybriden Arbeitsmodellen, die episodische, aber vorhersehbare Reisemuster schaffen, die gut zu jährlichen Deckungsrahmen passen. Produktinnovationen – einschließlich parametrischer Auslöser für Flugverspätungen und KI-personalisierte Risikobewertung – werden die Dominanz von Mehrfachreisen durch verbesserte Kundennutzenangebote weiter festigen.
